Última actualización: 2 de julio de 2021 a las 10:07 am
Sus datos de salud personales están disponibles para usted cuando y donde los necesite.
Creemos que sus datos de salud, como registros médicos electrónicos, deben estar disponibles y accesibles para usted con su consentimiento. Hoy en día, con tantas cosas disponibles en línea, tiene sentido que también pueda obtener una vista completa de su información médica en línea.
¿Qué está disponible para usted?
- Recupere fácilmente todos los datos de atención médica que sean significativos o procesables y comparta esa información de forma segura con quien elija.
- Sea capaz de utilizar aplicaciones o dispositivos para acceder a sus datos de atención médica para comprender, analizar, rastrear y administrar mejor sus necesidades de atención médica.
¿Qué es la interoperabilidad?
Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar de manera cooperativa datos de manera coordinada dentro y entre organizaciones para proporcionar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder fácilmente a sus datos sanitarios, siempre que lo necesite.
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) establecieron nuevas reglas que crean un marco más consistente para la interoperabilidad. Le transfirieron la responsabilidad de sus datos de atención médica a usted como miembro y propietario de esos datos. Parte de este cambio incluye un mecanismo simplificado y coherente para que las aplicaciones le pidan permiso para acceder a sus datos.
Este cambio en la responsabilidad de proteger sus datos significa que tiene más control sobre quién puede acceder a sus datos de atención médica, además de la capacidad de proteger sus datos de atención médica.
¿Quién es elegible para acceder a sus datos de salud a través de la interoperabilidad?
Se requiere Health Choice para brindar acceso a las personas con planes Medicare Advantage y planes Medicaid.
Accediendo a sus datos
Se requiere que Health Choice proporcione una "API de acceso del paciente". Esto proporciona una forma sencilla para que las aplicaciones accedan a sus datos cuando les permita hacerlo. Ninguna aplicación puede acceder a sus datos a través de la "API de acceso del paciente" sin su permiso explícito.
Si desea acceder a sus datos, primero debe registrarse en el portal de interoperabilidad de Health Choice. esta página.
El enlace también está disponible en "Mis datos de salud" en el Portal para miembros de Health Choice. Luego, deberá seleccionar una aplicación y usar su correo electrónico y contraseña del Portal de interoperabilidad para permitir que la aplicación acceda a sus datos de Health Choice.
La información disponible a través de la Interfaz de programación de aplicaciones (API) de acceso del paciente incluye información que recopilamos sobre usted mientras estuvo inscrito en determinadas líneas de negocio desde el 1 de enero de 2016.
La información está disponible mientras la mantengamos en nuestros registros e incluye:
- Reclamaciones y datos de "encuentros" relacionados con sus interacciones con los proveedores de atención médica.
- Datos clínicos que recopilamos en el proceso de brindarle administración de casos, coordinación de la atención u otros servicios. Los datos de “encuentros” son información sobre visitas al consultorio y otras interacciones con proveedores que se pagan con una tarifa mensual o anual que Health Choice paga a un proveedor por brindar atención a los miembros.
- La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por uso de sustancias, tratamiento de salud mental, estado del VIH u otra información confidencial.
¿Cuáles son sus responsabilidades con la interoperabilidad?
Usted es responsable de compartir sus datos. Las reglas de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) sobre interoperabilidad limitan lo que pueden hacer las compañías de seguros de salud para evitar que las aplicaciones le soliciten acceder a sus datos de salud.
Cosas que debe considerar al seleccionar una aplicación para compartir sus datos
- ¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo?
- ¿Esta aplicación revelará mis datos a terceros con fines tales como investigación o publicidad?
- ¿Cómo utilizará esta aplicación mis datos? ¿Con qué fines?
- ¿Me permitirá la aplicación limitar la forma en que usa, divulga o vende mis datos?
- Si ya no quiero usar esta aplicación, o si ya no quiero que esta aplicación tenga acceso a mi información médica, ¿puedo cancelar el acceso de la aplicación a mis datos? Si es así, ¿qué tan difícil será terminar el acceso?
- ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez que cancele el acceso? ¿Tengo que hacer algo más que eliminar la aplicación de mi dispositivo?
- ¿Cómo me informará esta aplicación de los cambios en sus prácticas de privacidad?
- ¿La aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación?
- ¿Qué medidas de seguridad utiliza esta aplicación para proteger mis datos?
- ¿Qué impacto podría tener compartir mis datos con esta aplicación en otros, como los miembros de mi familia?
- ¿Me permitirá la aplicación acceder a mis datos y corregir las inexactitudes?
- ¿Tiene la aplicación un proceso para recopilar y responder a las quejas de los usuarios?
- Si la política de privacidad de la aplicación no responde satisfactoriamente a estas preguntas, es posible que desee reconsiderar el uso de la aplicación para acceder a su información médica.
Entidades cubiertas y cumplimiento de HIPAA
La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Hace cumplir las Reglas de privacidad, seguridad y notificación de infracciones de la HIPAA. Health Choice está sujeto a HIPAA, al igual que la mayoría de los proveedores de atención médica, como hospitales, médicos, clínicas y dentistas. Puede encontrar más información sobre sus derechos bajo HIPAA y quién está obligado a cumplir con HIPAA aquí:
https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/index.html
Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR relacionada con los requisitos de HIPAA, visite:
https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
Aplicación y aplicación de la privacidad
Por lo general, una aplicación no estará sujeta a HIPAA. Una aplicación que publica un aviso de privacidad debe cumplir con los términos de este aviso, pero generalmente no está sujeta a otras leyes de privacidad. La Ley de la Comisión Federal de Comercio protege contra actos engañosos (como una aplicación que divulga datos personales en violación de su aviso de privacidad). Una aplicación que viole los términos de su aviso de privacidad está sujeta a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC proporciona información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores aquí:
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0018-understanding-mobile-apps
Si cree que una aplicación usó, divulgó o vendió su información de manera inapropiada, debe comunicarse con la FTC. Puede presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente de quejas de la FTC: https://www.ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1
Para desarrolladores de aplicaciones
Si es un desarrollador externo que busca información sobre cómo conectar su aplicación con capacidad de interoperabilidad a nuestra plataforma, haga clic en esta página.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es la interoperabilidad?
Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar de manera cooperativa los datos de manera coordinada, dentro y entre organizaciones para proporcionar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder fácilmente a sus datos sanitarios, siempre que lo necesite. - ¿Qué significa la interoperabilidad para mí?
Usted tiene el control de sus datos de atención médica y cómo comparte sus datos. Los estándares de interoperabilidad definidos por el gobierno facilitarán que las aplicaciones compartan sus datos y examinen sus datos de salud para ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre sus necesidades y gastos de atención médica. Esto significa que es posible que se le solicite que permita que una aplicación acceda a sus datos de salud de Health Choice. Puede decidir si desea permitir esto y utilizar los servicios que proporciona la aplicación, lo que le brinda más libertad y más opciones sobre cómo usar sus datos de salud. - ¿Qué se entiende por aplicación?
El término aplicación es cómo las personas interactúan con computadoras y dispositivos móviles. Una aplicación es un programa o software de computadora para interactuar con personas. Las hojas de cálculo, los programas de procesamiento de texto, los navegadores y los clientes de correo electrónico son todas aplicaciones. En su dispositivo móvil, los diversos íconos en su pantalla de inicio que le permiten interactuar en su teléfono son todas aplicaciones. - ¿Cómo obtiene una aplicación mis datos de Health Choice?
Las aplicaciones de terceros no pueden acceder a sus datos de salud a menos que les otorgue permiso para hacerlo. La aplicación le pedirá que la autorice para obtener sus datos de salud de Health Choice. - ¿Cómo se relaciona la interoperabilidad con mis datos de salud?
La interoperabilidad facilita que las aplicaciones de terceros accedan a sus datos de salud. Sus datos de salud existen por separado de la interoperabilidad, pero la interoperabilidad hace que sea mucho más fácil para las aplicaciones usar sus datos de salud y para que usted autorice y permita que una aplicación acceda a sus datos de salud. - ¿Pueden otras personas acceder a mis datos?
Sus datos de salud son suyos y solo las personas o aplicaciones que usted autorice pueden acceder a ellos. - ¿Existe algún riesgo al permitir que una aplicación acceda a mis datos de salud?
Es importante considerar cuidadosamente en qué aplicaciones confía para acceder a sus datos de salud. Considere consultar la política de privacidad de la aplicación, si la aplicación puede vender sus datos y si confía o no en los editores de la aplicación. Utilice solo aplicaciones que sean confiables y conocidas. - ¿Qué hace Health Choice para proteger mis datos?
Health Choice garantiza que los datos estén protegidos por un cifrado sólido mientras están en tránsito y una autenticación sólida cuando se transmiten a aplicaciones de terceros. La protección de sus datos es una prioridad en Health Choice. Existen regulaciones gubernamentales que también ayudan a garantizar que sus datos estén protegidos por las compañías de seguros y de atención médica. Una de esas regulaciones se conoce como la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Para obtener información sobre las políticas de privacidad y seguridad de Health Choice, visite https://www.healthchoiceaz.com/privacy-notice/ - ¿Cómo protege una aplicación mis datos de salud personales?
Cada aplicación crea una política de privacidad y otras políticas que explican cómo utilizarán sus datos de salud y si pueden vender sus datos de salud a otros. Estas políticas controlan lo que harán con sus datos, por lo que es importante que comprenda lo que acepta cuando descarga una aplicación de terceros. La aplicación también es responsable de informarle a usted y a las autoridades gubernamentales correspondientes la divulgación involuntaria de sus datos de salud. Una vez que elija permitir que una aplicación tenga acceso a sus datos de salud personales, esos datos ya no estarán protegidos por HIPAA o Health Choice.La Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia de protección al consumidor de la nación, ha emitido la Regla de notificación de infracciones de salud para exigir que ciertas empresas no cubiertas por HIPAA notifiquen a sus clientes y a otras personas si hay una infracción de información de salud electrónica no segura e identificable individualmente. Puede encontrar más información sobre la FTC aquí: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-ftcs-health-breach-notification-rule
- ¿Qué tipo de datos se pueden compartir con las aplicaciones?
Al aceptar compartir sus datos con una aplicación, usted autoriza a Health Choice a divulgar cierta información, que puede incluir su nombre, dirección, diagnósticos, tratamientos realizados en usted, montos pagados a los proveedores, etc. Otra información que podría divulgarse podría incluir reclamaciones y encontrar datos relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica y datos clínicos que recopilamos en el proceso de brindarle administración de atención, coordinación de atención u otros servicios. La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por uso de sustancias, tratamiento de salud mental, estado del VIH u otra información confidencial. - ¿Hasta dónde irán estos datos?
Health Choice incluirá información que recopilemos sobre usted mientras ha estado inscrito en ciertas líneas de negocio que se relacionan con su (s) membresía (s) desde el 1 de enero de 2016, mientras mantengamos la información.
Organizaciones de Medicare Advantage: 42 CFR § 422.119 (g);
MCO de Medicaid: 42 CFR § 438.242 (b) (5) (por referencia a 42 CFR § 431.60 (f));
CHIP MCO: 42 CFR § 457.1233 (d) (2) (por referencia a 42 CFR § 457.730 (f));
y emisores de QHP en FFE: 45 CFR § 156.221 (g)
